Términos y condiciones

Términos y condiciones de la tienda online

http://babueco.com

    1. Objeto

El presente documento (en adelante “Términos y Condiciones”) regula los términos y condiciones generales de uso del sitio web http://babueco.com al que acaba de acceder, a efectos de compraventa online de productos comercializados por OCTAVUS,Unipessoal LDA., con el NIPC  510 448 860 y domicilio en Zona Industrial 11, 2550-171 Cadaval, Portugal (en adelante “BABU”).

    1. Disposiciones introductorias

      1. Uso del sitio web

        1. El uso del sitio web, ya sea para simple navegación o para el establecimiento de una relación comercial con BABU a través de su tienda online, te atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación, plena y sin reservas, de todas las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones, así como las demás políticas (en particular, la Política de Privacidad y Cookies) vigentes cada vez que accedas al sitio web.

        1. Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los Usuarios del sitio web, incluyendo, sin limitación, visitantes, clientes y otros no identificados específicamente..

        1. La propuesta contractual de compraventa de los productos comercializados por BABU en su tienda online, va dirigida únicamente a personas mayores de edad con plena capacidad jurídica y que, por tanto, pueden asumir la responsabilidad de los compromisos derivados de la compraventa de los productos BABU.

        1. Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones en su totalidad, no debe utilizar el sitio web ni sus funcionalidades y servicios asociados, en particular la tienda online. Concretamente, la realización de cualquier compra a través de la tienda online depende de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, por lo que, si el Usuario no los acepta, no podrá realizar compras en nuestra tienda online

        1. Al proceder a la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario acepta en su nombre y/o en el de la organización que representa (si procede). Al realizar pedidos en nuestra tienda online, el Usuario declara ser mayor de 18 años, garantizando tener plena capacidad jurídica y los poderes necesarios para realizar esta aceptación. Además, al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario declara expresamente que no usará este sitio web ni sus funcionalidades y servicios asociados, para fines prohibidos o ilícitos.

        2. El tratamiento de la información de carácter personal enmarcada en el ámbito de la protección de datos, se rige por la Política de Privacidad y la Política de Cookies de BABU, que es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales.

        1. BABU se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que el Usuario deberá consultar los Términos y Condiciones antes de cada uso del sitio web y de las funcionalidades y servicios asociados, en particular, antes de utilizar la tienda online.

        1. Sin perjuicio de lo dispuesto en el número anterior, posibles modificaciones de los Términos y Condiciones posteriores a la Confirmación del Pedido no vinculan al Usuario con relación al pedido. En este caso se aplicarán los Términos y Condiciones vigentes en la fecha de confirmación de cada pedido..

        1. BABU garantiza la protección de la cuenta dentro de las medidas de seguridad previstas y adecuadas a plataformas como el sitio web y su tienda online.

        1. BABU no se hace responsable de ningún daño resultante de interferencias, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones del sistema operativo que puedan impedir temporalmente el acceso, la navegación o la prestación de servicios a los Usuarios.

        1. En ningún caso BABU y/o sus representantes y empleados podrán ser responsabilizados por daños y perjuicios que resulten, incluso accidentalmente, del mal funcionamiento del sitio web, bajo cualquier concepto y con independencia de la duración de dicho mal funcionamiento, o por daños causados por la reproducción, uso o exploración

        1. La infracción de los presentes Términos y Condiciones por parte del Usuario constituye la base de su resolución por parte de BABU. En cualquier caso, el incumplimiento de lo dispuesto en estos Términos y Condiciones por parte del Usuario y con independencia de que se produzca resolución o no, siempre otorga a BABU el derecho a ser indemnizada por todas las pérdidas. Además, BABU se reserva el derecho, de manera discrecional, de dar por terminada la utilización por el Usuario del sitio web, de sus funcionalidades y servicios, con o sin notificación al interesado.

    1. Registro de Cliente en el sitio web

      1. El simple acceso a nuestro sitio web no requiere de ningún registro. Sin embargo, para poder aprovechar todas las funcionalidades y servicios del mismo, en particular para realizar compras en la tienda online, el Usuario debe registrarse.

      1. El Usuario deberá registrarse en el sitio web mediante la creación de una cuenta de Usuario. Para ello, deberá rellenar un formulario en el que debe indicar, obligatoriamente, un nombre de usuario, una dirección de correo electrónico y una contraseña.

      1. Para realizar compras en la tienda online se solicitarán al Usuario, necesariamente, los datos siguientes:

        1. Nombre completo;

        2. Número de teléfono y dirección de correo electrónico;

        3. Dirección a efectos de entrega de los productos y, si procede, a efectos de facturación;

        4. NIF a figurar en la factura

      1. El Usuario es responsable de la veracidad, completitud y licitud de los datos suministrados, tanto en el momento del registro como a la hora de realizar compras en la tienda online, así como por su actualización. En estos términos, el Usuario será el único y exclusivo responsable de las declaraciones falsas o inexactas que preste y, en consecuencia, de indemnizar a BABU por los daños y perjuicios que sufra como resultado del incumplimiento de esta disposición.

      1. Todo el contenido introducido en la cuenta del Usuario, así como toda la actividad que en esta tenga lugar son responsabilidad del Usuario, no teniendo BABU la obligación de monitorizar ni el contenido ni el (in)cumplimiento de cualquier responsabilidad del Usuario, especialmente el cumplimiento de obligaciones frente a otros Usuarios o ante las autoridades nacionales.

      1. BABU no tiene acceso ni conocimiento de la contraseña establecida por el Usuario para acceder al sitio web, siendo el Usuario responsable de garantizar la confidencialidad, la custodia y el uso adecuado de su contraseña, y también de cumplir con las buenas prácticas relativas a la seguridad de su cuenta (en particular, modificando la contraseña con regularidad y evitando las conexiones a través de redes abiertas al público). Así, BABU no se hace responsable de los daños y pérdidas derivados del extravío o del uso indebido de la contraseña definida por el Usuario.

  1. Productos

    1. Características de los Productos

      1. El sitio web ofrece una amplia gama de productos, comercializados por BABU en su tienda online.

      1. Todos estos productos están ilustrados con imágenes e información de sus características esenciales, estando disponibles para compra por los consumidores.

      1. BABU no se hace responsable de las eventuales discrepancias y/o modificaciones relacionadas con la información proporcionada por los proveedores/fabricantes sobre los productos presentes en nuestro sitio web, y que figura en las etiquetas de los mismos.

      1. BABU ha hecho todo lo posible para que la información presentada en el sitio web y en su tienda online esté exenta de errores tipográficos y, cuando se produzcan, BABU procederá a su corrección lo antes posible. Del mismo modo, BABU empleará los mejores medios para mantener actualizada las informaciones relativas a los productos, contenidas en el sitio web y en la tienda online.

      1. BABU puede, en cualquier momento, modificar, eliminar o mover cualquier información del sitio web y de su tienda online, sin necesidad de previo aviso, en concreto las relativas a productos, precios, promociones, ofertas, condiciones comerciales y servicios.

      1. El Usuario desde ahora acepta y concuerda expresamente con lo siguiente:

        1. Las imágenes que se presentan en el sitio web tienen una finalidad meramente ilustrativa, debiendo el Usuario leer detenidamente y en su totalidad la información sobre las características esenciales de los productos que se describen en el sitio web, así como sus ingredientes, advertencias e instrucciones de uso y, en caso de duda, deberá ponerse en contacto con BABU para obtener informaciones adicionales, cumplimentando el formulario disponible para las solicitudes de información o enviando un correo electrónico;

        2. La información detallada de los productos y sus características/especificaciones se puede consultar con BABU;

        3. Todos los productos en venta en el sitio web están sujetos al stock existente, sin perjuicio de que BABU se comprometa a presentar información actualizada sobre la disponibilidad de los productos incluidos en el carrito de compras;

        4. BABU no asume responsabilidad alguna por ninguno de los artículos descatalogados;

        5. Los precios y productos disponibles en el sitio web son válidos únicamente para transacciones comerciales realizadas a través de la tienda online.

    1. Precio total de los productos

      1. El precio de cada uno de los productos comercializados por BABU se indica debidamente en el sitio web, en Euros, incluido el I.V.A. a la tasa legal vigente.

      1. En el precio de cada uno de los productos comercializados por BABU e presentado en su sitio web, no se incluyen los gastos de envío por transportista para entrega al Usuario; dichos gastos varían según la geografía y el importe del pedido:

        1. Para pedidos con destino a Portugal Continental y sus Regiones Autónomas: 2,95 € (dos euros y noventa y cinco céntimos);
        2. Para pedidos con destino a España: 3,45 € (tres euros y cuarenta y cinco céntimos);
        3. Para pedidos con destino a Estados miembros de la Unión Europea, a excepción de los mencionados en los puntos 1 y 2: 6,95 € (seis euros y noventa y cinco céntimos);
        4. Para pedidos con destino a otros países del resto del mundo: 9,80 € (nueve euros y ochenta céntimos);
        5. Para pedidos de importe superior a 30,00 € (treinta euros), con independencia del destino: gastos de envío soportados por BABU.

      1. Los gastos de transporte de los productos, los productos exentos de gastos de envío (cuando proceda) y las restricciones geográficas existentes para la entrega de los mismos, se presentarán al Usuario bien al seleccionar la forma de entrega, bien en el momento inmediatamente anterior a la Confirmación del Pedido, por parte del Usuario.

      1. Aunque BABU intenta asegurarse de que los precios que figuran en el sitio web son correctos, pueden producirse errores. Si BABU detecta un error en el precio de algunos de los productos que el Usuario ha encargado, le informará lo antes posible y le dará la opción de volver a confirmar el pedido con el precio correcto o de anularlo. Si BABU no logra ponerse en contacto con el Usuario, el pedido será cancelado y se le reembolsará íntegramente el importe ya abonado.

      1. El precio de los productos está sujeto a cambios por parte de BABU, sin previo aviso, hasta el momento de la Confirmación del Pedido por parte del Usuario, sin perjuicio de lo dispuesto en el número precedente.

  1. Compraventa de los productos – tramitación y condiciones de negociación

    1. Selección de los productos para añadir al carrito de compras – Paso 1

      1. Los productos que el Usuario desea comprar se añadirán al carrito de compras presionando la opción “Añadir”. Deberá indicarse el número de unidades deseadas y, en su caso, el color correspondiente.

      1. Los artículos en venta están sujetos al stock existente y BABU no está obligada a comercializar ningún producto que no esté disponible en stock.

      1. Una vez elegidos los productos deseados, el Usuario deberá seleccionar la opción “Finalizar Compra” y, a continuación, debe iniciar sesión o crear nuevo registro si aún no está registrado, según lo dispuesto en la cláusula “Registro de Cliente en el sitio web”.

      1. Después de iniciar sesión o de registrarse, se le presentará una lista de los productos deseados, los precios, el importe del I.V.A. y los gastos de envío.

    1. Indicación de los datos de facturación, selección del método de pago y datos de entrega – Paso 2

      1. Para completar el pedido, el Usuario deberá introducir los datos de facturación, rellenando la información necesaria a efectos de facturación y envío, en particular:

        1. Nombre completo;

        2. Número de teléfono y dirección de correo electrónico;

        3. Dirección de entrega de los productos (no se aceptarán apartados de correos);

        4. NIF a figurar en la factura.

      1. Los datos de registro mencionados anteriormente se solicitarán al Usuario en el momento de la primera compra a través del sitio web, y se mantendrán para futuras compras. De este modo, no se volverán a pedir y, en el futuro, el Usuario solo deberá iniciar sesión en el sitio web.

      1. El Usuario puede optar por indicar una dirección alternativa a efectos de expedición del pedido, insertando el signo de conformidad en la casilla disponible en el campo “¿Enviar a otra dirección?” e introduciendo datos de entrega diferentes.

      1. Una vez indicada la dirección de entrega, el Usuario deberá leer los “Términos y Condiciones” y luego insertar el signo de conformidad en la casilla disponible, en caso de aceptación. La aceptación de los “Términos y Condiciones” es un requisito absoluto para la continuación de la transacción. El Usuario debe imprimir y archivar inmediatamente los Términos y Condiciones para referencia futura.

      1. A continuación, el Usuario deberá elegir el método de pago, disponiendo de las siguientes opciones:

        1. Transferencia Bancaria: Al elegir el pago de su pedido mediante transferencia bancaria debe enviar el comprobante de pago con la indicación del número de pedido a: info@babueco.com. Tan pronto como recibamos la confirmación de la transferencia, se le enviará su pedido. Debe conservar siempre el resguardo como prueba de pago, en caso de que ocurra alguna eventualidad.

        2. Paypal: Al seleccionar este método de pago se redirigirá al Usuario a la página web de Paypal, donde debe introducir sus credenciales de acceso para completar el pedido.

      1. Antes de Confirmar el Pedido, el Usuario se compromete a comprobar los datos contenidos en su resumen de pedido, así como a confirmar sus datos de Usuario, los productos seleccionados en el carrito de compras, la dirección de entrega y el método de pago, debiendo volver a los pasos anteriores para proceder a la rectificación, en caso de que se detecte alguna disconformidad.

    1. Confirmación del pedido y formación del contrato – paso 3

      1. Una vez realizados los pasos anteriores y leídos y aceptados los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad, para confirmar y finalizar el pedido el Usuario deberá pulsar el botón “Confirmar pedido y proceder al pago”.

      1. Mediante la confirmación del pedido, el Usuario celebra un contrato de compraventa con BABU, expresando su plena y total aceptación de la descripción de los productos incluidos en la transacción, de sus precios y de los presentes Términos y Condiciones, que contienen las únicas disposiciones aplicables entre el Usuario y BABU.

      1. Después de la confirmación del pedido, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmándole que su pedido ha sido recibido por BABU (correo electrónico de Confirmación de Pedido). Ese correo electrónico contendrá un resumen de la información sobre el pedido realizado, incluyendo el nombre/referencia del producto, precio total, opción de envío y gastos de transporte asociados. En caso de que algún dato esté incorrecto, el Usuario deberá solicitar inmediatamente su corrección a BABU.

      1. Luego del pago del importe total de los productos, se emitirá la factura y se enviará a la dirección de correo electrónico suministrado por el Usuario. Una vez emitida, la factura no se puede volver a emitirla con modificaciones.

      1. Con la Confirmación del Pedido por parte del Usuario, acompañada del posterior pago íntegro del precio total, se formaliza el contrato de compraventa de los productos puestos a disposición por BABU en su tienda online; no obstante, su efectividad depende de la disponibilidad de stock, de acuerdo con lo dispuesto en los puntos siguientes.

      1. Todos los pedidos de productos en la tienda online están sujetos a la disponibilidad de stock. BABU no está obligada a suministrar productos que no están disponibles, por lo que, si los productos encargados no están disponibles en stock, BABU informará inmediatamente al Usuario luego de tener conocimiento de esta indisponibilidad y actuará de conformidad con los puntos siguientes.

      1. En caso de indisponibilidad temporal de algunos productos en stock, imposibilitando su entrega en el plazo pactado, BABU se pondrá en contacto con el Usuario tratando de concertar un nuevo plazo de entrega, y el pedido solo proseguirá después de obtenido el consentimiento del Usuario (por correo electrónico). BABU podrá proponer al Usuario el suministro de un producto de calidad y precio equivalente, cuando exista, y también en este caso el pedido solo proseguirá después de obtener el consentimiento del Usuario (por correo electrónico).

      1. Si el Usuario no acepta ninguna de las situaciones previstas en el número anterior, el pedido se cancelará con respecto a los productos faltantes y BABU reembolsará las cantidades abonadas por el Usuario, en un plazo máximo de 30 (treinta) días después de la notificación de cancelación.

    1. Entrega de los productos y plazos respectivos

      1. Una vez formalizado el contrato de compraventa y realizado el pago íntegro del precio total de los productos, y siempre que los productos adquiridos estén disponibles, todo ello en los términos previstos en las cláusulas anteriores, BABU enviará un correo electrónico al Usuario con la información sobre la entrega de los productos y sus plazos respectivos, de acuerdo con lo establecido en la presente cláusula.

      1. BABU garantiza el envío nacional e internacional de sus artículos, mediante una empresa de transporte.

      1. Los pedidos serán entregados por la compañía aérea “MRW” de lunes a viernes, de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 19:00, dentro de los siguientes plazos, contados después de que se confirme el pedido:

        1. Para pedidos con destino a Portugal Continental y sus Regiones Autónomas: 5 días laborables;
        2. Para pedidos con destino a España: 5 días laborables;
        3. Para pedidos con destino a Estados miembros de la Unión Europea, a excepción de los mencionados en los puntos 1 y 2: de 5 a 10 días laborables;
        4. Para pedidos con destino a otros países del resto del mundo: de 5 a 10 días laborables.

      1. Sin perjuicio de los plazos previstos, podrán producirse retrasos por cualquiera de los motivos siguientes, no imputables a BABU, por lo que no otorgarán al Usuario el derecho a ninguna indemnización:

        1. Retrasos por parte de la empresa de transporte;

        2. Dificultades en la entrega al destinatario;

        3. Retrasos por parte de proveedores de componentes de los Productos.

      1. Los productos se entregarán, ya sea al propio Usuario o a la persona que este indique, debiendo el Usuario, a tal efecto, enviar un correo electrónico a BABU a la dirección: info@babueco.com, con la identificación de la persona autorizada para recibir los productos, según proceda (nombre completo, número de documento de identidad y validez). A efectos de la entrega de los productos, tanto el Usuario como la persona indicada por este, deberán facilitar a BABU o al transportista, según el caso, su documento de identidad para confirmación, y se reserva el derecho de no proceder a la entrega en caso de duda sobre la identidad del destinatario.

      1. El Usuario debe asegurar la información correcta de la dirección de entrega de los productos y la presencia de alguien allí en la fecha indicada por BABU.

      1. Además de indicar la dirección del destinatario, el Usuario también puede indicar en el campo “Notas del pedido”, instrucciones o datos específicos para una mejor ubicación de la dirección de entrega. En el caso de entregas a empresas, instituciones, hospitales u otros, se debe indicar toda la información necesaria: nombre de la persona a la que se destina el pedido, departamento o sección donde se encuentra, horario de atención al público u otras instrucciones que se estimen relevantes.

      1. Si el Usuario o la persona indicada por él no se encuentra en la dirección de entrega de los productos en la fecha programada, el transportista se pondrá en contacto con el Usuario para concertar nueva entrega.

      1. BABU se exime de cualquier responsabilidad por el retraso o imposibilidad de entrega del pedido, resultante de actos de los que no es responsable.

      1. A efectos de estos Términos y Condiciones, una “entrega” se considera realizada o un producto se considera “entregado” con la firma del resguardo de entrega en la dirección acordada.

      1. BABU no acepta cambios. Por tanto, en caso de error por parte del Usuario, este deberá devolver el producto aplicando, a tal efecto, lo dispuesto en la cláusula del Derecho de Resolución, y luego realizar un nuevo pedido con los productos deseados.

  1. Garantía de los Productos

    1. Garantía de conformidad de los productos

      1. BABU responde en los términos y condiciones fijados por la ley, de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega del producto y que se manifieste en un plazo de 2 años a partir de la fecha de entrega, siempre que se comunique a BABU en un plazo máximo de 2 meses a partir de la fecha en la que ha sido detectada.

      1. Durante el período de garantía, el producto que presente un defecto de fabricación será reparado gratuitamente o sustituido por un modelo similar, en el caso de que no sea posible su reparación. El Usuario deberá entregar el producto no conforme, junto con la factura de compra.

      1. Los productos no son conformes con el contrato de compraventa cuando ocurra alguno de los siguientes hechos:

        1. Cuando los productos no se ajustan a la descripción realizada por BABU en su sitio web o no poseen las cualidades que BABU haya presentado al Usuario en forma de muestra o modelo;

        2. Cuando los productos no son aptos para el uso especial requerido por el Usuario y del que haya puesto en conocimiento de BABU en el momento de la celebración del contrato, y BABU lo haya aceptado;

        3. Cuando los productos no son aptos para los usos a que normalmente se destinan los artículos del mismo tipo;

        4. Cuando los productos no presentan las cualidades y prestaciones habituales de los artículos del mismo tipo que el Usuario pueda razonablemente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto y, eventualmente, de las declaraciones públicas sobre sus características concretas, realizadas por BABU o por la marca, en particular en la publicidad o en el etiquetado.

    1. Exclusiones de la garantía

      1. No se considera que existe falta de conformidad ni defectos en los productos, en el sentido de la legislación aplicable, si en el momento de la celebración del contrato el Usuario tenía conocimiento de dicha falta de conformidad o de los defectos, o no podía fundadamente ignorarlos.

      1. 2. Tampoco se considera que existe falta de conformidad o defectos en los productos de la responsabilidad de BABU, la aparición de vicios, defectos o mal funcionamiento de los que BABU no es responsable, en particular cuando surjan de las siguientes situaciones:

        1. De la utilización de los productos sin cuidado, sin diligencia y/o sin seguir a las instrucciones de uso;

        2. De la utilización de los productos para fines distintos de aquellos a los que están destinados;

        3. De la fabricación de los productos de acuerdo con las solicitudes del cliente y con características específicas por él indicadas;

        4. Del uso/desgaste normal de los productos;

        5. De la caducidad de los productos;

        6. De la modificación o alteración de los productos;

    1. Procedimiento

      1. Si el producto comprado no está conforme o tiene algún defecto, el Usuario debe reportar la situación a BABU en el plazo previsto en el número 1 de la cláusula “Garantía de conformidad de los productos”, presentando la factura correspondiente y la descripción de la falta de conformidad, y los productos en cuestión deben entregarse a BABU o enviarse fotos para evaluación.

      1. Tras la verificación por parte de BABU de la no conformidad reportada y, en caso de comprobarse la existencia de falta de conformidad de responsabilidad de BABU, el Usuario tendrá la posibilidad de elegir una de las siguientes opciones:

        1. Sustitución del producto por otro de características similares;

        2. Reducción del precio del producto;

        3. Resolución del contrato, en los términos de la cláusula siguiente.

      1. Los gastos de devolución o recogida de los productos en garantía correrán a cargo de BABU, siempre que se compruebe que la no conformidad en cuestión se encuentra dentro del período de garantía.

  1. Disposiciones finales

    1. Propiedad intelectual

      1. Todos los contenidos que BABU pone a disposición a través de su sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo, textos, imágenes, logotipos, marcas registradas, derechos de autor y derechos afines están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, siendo tales derechos propiedad de BABU o disponiendo de licencia de utilización, lo que el Usuario reconoce y acepta.

      1. El Usuario se compromete a no hacer uso abusivo de esos mismos contenidos que no pueden ser ni difundidos, ni utilizados ni copiados de ningún modo, y a no utilizar herramientas informáticas de recogida de contenidos protegidos, tales como robots, rastreadores (crawlers) u otros mecanismos automáticos.

      1. El Usuario no podrá copiar, traducir, desensamblar o descompilar, ni crear o intentar crear mediante ingeniería inversa o de otro modo, el código fuente y el código objeto del sitio web, así como de herramientas y aplicaciones de terceros y del software asociado a su funcionamiento, ni eliminar ningún aviso de confidencialidad o de propiedad intelectual.

      1. El Usuario se obliga a resarcir íntegramente a BABU de las indemnizaciones, encargos o gastos en que incurra como consecuencia de reclamaciones de cualquier tipo o naturaleza que contra esta son dirigidas, basadas en la vulneración de derechos de terceros, en particular los derechos de propiedad intelectual relacionados con el uso de contenidos, suministrados o puestos a disposición a través del sitio web y los servicios asociados, incluidas las indemnizaciones abonadas a terceros en virtud de un acuerdo con ellos.

    1. Política de privacidad

BABU, como responsable del tratamiento, respeta su privacidad. Todos y cada uno de los datos personales recopilados en el sitio web se mantendrán confidenciales y no serán vendidos, comunicados o, de algún modo, reutilizados por terceros sin su autorización. Los datos personales que nos faciliten serán tratados de conformidad con la legislación pertinente, con las mejores prácticas y garantizando todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas para protegerlos, siendo estos utilizados con el único objetivo de ejecutar su orden de compra y de mejorar su interacción en nuestro sitio web. Para más información sobre cómo tratamos sus datos personales, debe consultar nuestra Política de Privacidad, sin perjuicio de las advertencias contenidas en los lugares apropiados.

    1. Responsabilidad

En la mayor medida permitida por la ley, BABU solo será responsable de los daños y perjuicios causados por negligencia grave o dolo. BABU no asume ninguna responsabilidad por la disponibilidad continua de su sitio web, y en especial de las redes móviles, Internet y dispositivos móviles.

    1. Soporte al usuario y quejas

El Usuario podrá dirigir comentarios, sugerencias o reclamaciones a BABU a través del número de teléfono: +351 215 907 678 (disponible de lunes a viernes de 9h30 a 13h00 y de 14h00 a 18h00) o a través del correo electrónico: info@babueco.com.

    1. Resolución alternativa de litigios

      1. Las disposiciones de la presente cláusula se aplican exclusivamente a las ventas realizadas al consumidor final.

      1. BABU informa que en virtud del Reg. (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, el Usuario puede acceder en https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea (RLL), donde encontrará información sobre la posibilidad de utilizarla para resolver sus litigios.

      1. También en el Portal del Consumidor (www.consumidor.pt) se ofrece información sobre las Entidades de Resolución Alternativa de Litigios en materia de consumo, disponibles para promover la resolución extrajudicial de litigios nacionales y transfronterizos cuando dichos litigios se inicien por un consumidor contra un proveedor de bienes o servicios y se refieran a obligaciones contractuales derivadas de contratos de compraventa o de prestación de servicios, celebrados entre un proveedor de bienes o servicios establecidos y consumidores residentes en Portugal y en la Unión Europea.

      1. BABU no se encuentra vinculada por adhesión ni imposición legal derivada de arbitraje necesario a ninguna entidad de resolución alternativa de litigios en materia de consumo.

EL USUARIO DECLARA HABER LEÍDO Y COMPRENDIDO LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, ASÍ COMO LAS POLÍTICAS ASOCIADAS, Y QUE TUVO LA OPORTUNIDAD DE BUSCAR ASESORAMIENTO LEGAL INDEPENDIENTE, ANTES DE ACEPTARLOS. RECONOCE ADEMÁS QUE SE TRATA DE LA DECLARACIÓN COMPLETA Y EXCLUSIVA DEL ACUERDO ENTRE ÉL Y BABU, QUE REVOCA CUALQUIER OFERTA O ACUERDO ANTERIOR, ORAL O ESCRITO, Y CUALQUIER OTRA COMUNICACIÓN ENTRE ÉL Y BABU, RELATIVA AL OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO.

Condiciones Generales de Venta actualizadas en 2019/11/19